Kontakt

1. Einführung

Die Kommunikation mit unseren Kunden ist ein wesentlicher Bestandteil unseres täglichen Handelns.

Wir legen großen Wert auf Transparenz, Erreichbarkeit und eine klare Kommunikation während des gesamten Kaufprozesses.

Für Fragen, Anliegen oder Serviceanfragen stehen wir jederzeit über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.

2. Kontaktinformationen

Für Informationen oder Unterstützung können folgende Kontaktdaten verwendet werden:

E-Mail: offers@solanaloft.com
Telefon: +81 (709) 404 59 17
Adresse: 5-1-60-102 HIGASHIMACHI SHIROISHI-SHI MIYAGI 989-0225 JAPAN

3. Servicezeiten

Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 16:00 Uhr erreichbar.

Anfragen werden innerhalb dieser Zeiten bearbeitet.
An gesetzlichen Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

4. Kundenservice und Antwortzeiten

Alle Anfragen werden sorgfältig geprüft und bearbeitet.

Die Bearbeitung erfolgt zeitnah entsprechend dem Eingang der Anfragen.

Es werden klare und nachvollziehbare Antworten bereitgestellt, um eine effiziente Unterstützung zu gewährleisten.

5. Zusätzliche Hinweise

Zur schnelleren Bearbeitung wird empfohlen, folgende Informationen anzugeben:
Bestellnummer
Beschreibung des Anliegens

Der Kundenservice begleitet den gesamten Bestellprozess von der Bestellung bis zur Lieferung.

Wir gewährleisten eine zuverlässige, strukturierte und transparente Kommunikation im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen des elektronischen Geschäftsverkehrs.