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Alle Bestellungen werden über unser Logistikzentrum bearbeitet und an Lieferadressen innerhalb Deutschlands versendet.
Für Bestellungen unter 100 € beträgt die Versandgebühr 10 €.
Ab einem Bestellwert von 100 € oder mehr erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
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Nach erfolgreicher Zahlung wird jede Bestellung innerhalb von 1–4 Werktagen bearbeitet und versandfertig gemacht.
Die tägliche Bearbeitung erfolgt von Montag bis Freitag:
Bestellungen, die bis 16:00 Uhr eingehen, werden am selben Werktag verarbeitet.
Bestellungen nach 16:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
An gesetzlichen Feiertagen beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.
Nach Abschluss der Bearbeitung erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer.
Die Zustellung erfolgt durch spezialisierte Versanddienstleister für Möbel und Einrichtungsgegenstände.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 6–11 Werktage ab Versanddatum.
Bei außergewöhnlichen Verzögerungen kann der Kunde den Kundenservice kontaktieren, um den aktuellen Lieferstatus zu erfragen.
Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die gesetzlich festgelegten anwendbaren Steuern gemäß den Bestimmungen des deutschen Umsatzsteuergesetzes (UStG).
Es fallen keine zusätzlichen Gebühren bei Lieferung an.
Nach dem Versand erhält jede Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer sowie einen direkten Link zur Nachverfolgung bis zur Zustellung.
Beschädigte oder fehlende Artikel: Nach Prüfung wird eine Rückerstattung oder Ersatzlieferung veranlasst.
Falsche Lieferadresse: Wenn eine unvollständige oder fehlerhafte Adresse angegeben wurde und die Zustellung dadurch nicht möglich ist, trägt der Kunde die daraus entstehenden zusätzlichen Kosten.
Anfragen zu Lieferproblemen müssen die Bestellnummer enthalten.
Für Fragen zur Lieferung oder zum Bestellstatus steht unser Kundenservice zur Verfügung:
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Telefon: +81 (709) 404 59 17
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